سياسة الخصوصية

المعلومات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

المعلومات المهنية لمقدمي الخدمات (المؤهلات والخبرة والشهادات)

معلومات المعاملات والدفع للخدمات المكتملة

بيانات الاستخدام والتحليلات لتحسين منصتنا

معلومات الجهاز وعناوين IP لأغراض أمنية

لربط العملاء بمقدمي الخدمات المؤهلين

لمعالجة المدفوعات والحفاظ على سجلات المعاملات

للتحقق من بيانات اعتماد مقدم الخدمة والحفاظ على معايير الجودة

لتوفير دعم العملاء وحل النزاعات

لإرسال تحديثات مهمة حول خدماتنا وسياساتنا

لتحسين منصتنا من خلال التحليلات وردود فعل المستخدمين

نقوم بمشاركة معلومات الاتصال بين العملاء ومقدمي الخدمة لإتمام الحجوزات

يجوز لنا مشاركة البيانات المجمعة غير الشخصية لأغراض تحليل الأعمال

نحن نمتثل للطلبات القانونية من الوكالات الحكومية المعتمدة

نحن نعمل مع معالجات الدفع الموثوقة للتعامل مع المعاملات بشكل آمن

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية لأغراض التسويق

يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون باستخدام بروتوكولات قياسية في الصناعة

تتم معالجة معلومات الدفع من خلال معالجات الدفع المتوافقة مع معايير PCI

يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط

عمليات تدقيق ومراقبة أمنية منتظمة للكشف عن التهديدات المحتملة

مراكز البيانات الآمنة باستخدام عناصر التحكم في الوصول المادية والرقمية

الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها في أي وقت

طلب تصحيحات للبيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة

حذف حسابك والبيانات المرتبطة به (وفقًا للمتطلبات القانونية)

إلغاء الاشتراك في الاتصالات والتسويق غير الضرورية

اطلب نسخة من بياناتك بتنسيق محمول

تقديم الشكاوى إلى سلطات حماية البيانات ذات الصلة

يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب أثناء نشاط حسابك

يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات لمدة 7 سنوات لأغراض قانونية ومحاسبية

يتم الاحتفاظ باتصالات الدعم لمدة عامين

يتم إخفاء هوية بيانات التحليلات وقد يتم الاحتفاظ بها إلى أجل غير مسمى

تتم إزالة الحسابات المحذوفة نهائيًا خلال 30 يومًا من طلب الحذف